LEGAL REFERENCE

Legal play8 Untuk Akaun Malaysia

Halaman legal play8 menghimpunkan terma akaun, notis privasi, penggunaan cookies dan syarat akses supaya anda tahu cara akaun anda ditadbir sebelum membuka akaun. Kami menulisnya untuk Malaysia dengan...

Terma AkaunPrivasi DataCookiesWilayah Disokong
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
play8 Legal play8 Untuk Akaun Malaysia

Terma Akses Mengikut Wilayah Disokong

Terma legal kami menerangkan hubungan antara anda dengan play8 apabila anda membuka, mengesahkan atau menggunakan akaun. Akses kepada lobi, transaksi, promosi dan ciri akaun hanya disediakan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika peraturan setempat berubah, kami boleh melaras paparan, keperluan pengesahan atau ketersediaan ciri tanpa mengubah hak asas anda terhadap rekod akaun. Untuk pembayaran Malaysia, rujukan legal

kami membezakan arahan transaksi, semakan nama pemilik, bukti pindahan dan rekod pemulangan dana. Kami juga menyatakan bahawa anda bertanggungjawab memastikan maklumat yang diberikan adalah tepat, terkini dan milik anda sendiri. Buka akaun hanya selepas anda memahami terma ini, kerana penggunaan akaun bermaksud anda menerima rangka legal yang dipaparkan pada masa tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI LEGAL

Hubungi Kami Tentang Dokumen Legal

Jika anda perlu bertanya tentang terma, privasi, cookies atau rekod akaun, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun play8. Kami akan meminta butiran yang cukup...

Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang terma yang muncul semasa log masuk...
E-mel Legal Hantar e-mel jika anda mahu jawapan bertulis tentang hak data, pembetulan nama, permintaan salinan...
Rekod Transaksi Untuk pertikaian berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, lampirkan masa transaksi, jumlah...
AMALAN REKOD

Cara Kami Mengurus Rekod Akaun

Rangka legal play8 dibina sekitar rekod yang boleh disemak: data pendaftaran, log akses, arahan pembayaran, sejarah komunikasi dan tetapan peranti. Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun, melindungi transaksi dan menjawab...

Data Pendaftaran

Kami merekod nama, nombor telefon, e-mel dan butiran pengesahan yang anda berikan semasa membuka akaun. Data ini digunakan untuk mengenal pasti anda, memadankan transaksi dan mengurus permintaan perubahan rekod.

Cookies Laman

Cookies membantu kami mengingati sesi log masuk, bahasa pilihan dan isyarat keselamatan peranti. Anda boleh mengurus tetapan melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan cookies asas.

Keselamatan Akaun

Kami memantau log masuk, perubahan kata laluan dan peranti baharu untuk mengesan akses yang tidak sepadan dengan corak akaun. Jika ada risiko, kami mungkin meminta semakan tambahan sebelum meneruskan tindakan.

Simpanan Rekod

Rekod transaksi, komunikasi dan pengesahan disimpan mengikut keperluan operasi serta kewajipan undang-undang yang berkaitan. Apabila tempoh munasabah tamat, kami mengurangkan atau memadam data mengikut proses dalaman.

Perubahan Terma

Jika terma legal dikemas kini, kami paparkan versi baharu pada halaman ini atau dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas notis bermaksud anda menerima versi yang terpakai pada masa itu.

Permintaan Pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat dengan bukti sokongan. Kami akan menyemak dokumen, membandingkan rekod sedia ada dan memaklumkan keputusan melalui saluran akaun atau e-mel.

Soalan Legal Sebelum Buka Akaun

Apabila anda membuka atau terus menggunakan akaun, anda bersetuju dengan terma yang dipaparkan pada masa itu. Terma tersebut merangkumi akses wilayah, pengesahan identiti, transaksi, komunikasi dan cara pertikaian akaun dikendalikan.

Kami menggunakan data anda untuk membuka akaun, mengesahkan pemilikan, memproses arahan transaksi, menjaga keselamatan log masuk dan menjawab permintaan bantuan. Kami tidak meminta kata laluan penuh melalui e-mel, sembang atau mesej luar.

Ya, anda boleh meminta salinan rekod akaun yang berkaitan melalui saluran bantuan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan supaya rekod tidak dihantar kepada pihak lain yang tidak berhak mengaksesnya.

Kami akan memaparkan versi terkini pada halaman ini atau melalui notis dalam akaun. Jika perubahan memberi kesan kepada cara akaun digunakan, anda perlu menyemaknya sebelum meneruskan akses di wilayah yang disokong.

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami padankan bukti daripada aplikasi pembayaran dengan log transaksi play8. Semakan mengambil kira masa, jumlah, status bank atau e-wallet, dan identiti akaun berdaftar.

Anda boleh meminta pembetulan jika nama, nombor telefon, e-mel atau butiran lain tidak tepat. Kami akan meminta bukti munasabah dan mengemas kini rekod selepas semakan pemilikan akaun selesai.

Mulakan melalui sembang akaun atau e-mel yang dipaparkan dalam akaun play8. Nyatakan isu, tarikh berkaitan dan rujukan transaksi jika ada, supaya pasukan kami boleh mengesan rekod yang tepat.